この度は、八尾シティネット株式会社のホームページをご訪問いただき、誠にありがとうございます。
有人管理駐車場の一般的なQ&Aを掲載しています。

全般的なQ&A
Q1 シティネットは八尾市が経営しているのですか。
A1 弊社は八尾市と商工会議所等関係機関との共同出資により設立された株式会社で、八尾市等の株主から委任を
   受けた経営者が事業を行っています。
Q2 預けた自転車が損傷、盗難にあった場合、補償してくれるのですか。
A2 自転車等を置く場所の提供で、自転車等をお預かりするものでありませんので、責任は負えません。
Q3 スタンドのない自転車は利用できますか。
A3 ラック設備のない駐車場では、他の利用者にご迷惑をかけますので、利用をお断りする場合もあります。


一時利用に関するQ&A
Q4 利用できる時間帯は
A4 入庫は管理員のいる時間帯とします。出庫は24時間いつでも可能です。
    (JR久宝寺駅南、志紀駅前、近鉄山本駅中央を除く)
Q5 利用する際に必要なものは
A5 利用料金のみです。詳しくは「利用ガイド」をご覧ください。
Q6 24時間経過すれば追加料金払うのですか。
A6 一日1回単位です。
Q7 自転車一台くらいなら入れるのに、満車で断られましたが…
A7 駐車場によっては、毎日満車でお断りしご迷惑をおかけしております。
   利用者の安全確保のため収容台数を定めていますのでご理解ください。


定期利用に関するQ&A
Q8 利用できる時間帯は
A8 24時間いつでも可能です。(JR久宝寺駅南、志紀駅前、近鉄山本駅中央を除く)
Q9 いつでも申し込みできるのですか。
A9 管理員のいる時間帯ならいつでも申し込みできます。
Q10 更新の手続きはどうするのですか。
A10 利用は月単位で、更新手続きは毎月20日から月末まで。月末過ぎれば自動解約になることがあります。
    詳しくは「利用ガイド」をご覧ください。
Q11 月の中途で解約はできるのですか。
A11 解約の場合は月単位で料金計算しますので、月の途中解約は当月分の返金はできません。
    解約する場合必ず前月末までにお申し出ください。
Q12 何ヵ月も予約待機で困っていますが…
A12 駐車場によっては、一年近く待っていただいておりご迷惑をおかけしております。空き次第予約申し込み
    順に速やかに連絡しています。


レンタサイクルに関するQ&A
Q13 続けて何日も借りられるのですか。
A13 借りられます。利用の種類として、一日、一泊、会員があります。
Q14 利用できる時間帯は
A14 一日利用は管理員のいる時間帯とします。
Q15 利用する際に必要なものは
A15 運転免許証等の本人確認できるもの、携帯電話など連絡先。
    詳しくは「利用ガイド」をご覧ください。




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